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Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026 · Versión: 5.2
Esta Política de Privacidad aplica al sitio detailing.com.ar y sus formularios. Describe cómo The Detailing Hub ("el Hub", "la Plataforma", "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de quienes usan el sitio.
Responsable del tratamiento de datos:
Emiliano Agustín Cocca (DETLY), CUIT 20-32091536-9, persona física titular — DETLY es la denominación declarada ante la AAIP.
Domicilio legal: Av. Boyacá 1345, Villa del Parque, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1416), Argentina.
Contacto: hola@detailing.com.ar
El Hub cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias. Inscripción ante el Registro Nacional de Bases de Datos (AAIP): trámites iniciados en agosto de 2026 — expedientes EX-2026-80100003 (reinscripción del responsable, denominación DETLY) y EX-2026-80102678 (base de solicitudes de presupuesto).
1. Qué datos recopilamos
a) Datos que vos nos proporcionás directamente:
- Suscripción a novedades: nombre, correo electrónico y, en el caso de talleres, nombre del taller, ciudad, provincia y redes públicas. Incluye los registros de la lista de acceso anticipado recolectados en versiones anteriores del sitio. Al aceptar, guardamos la constancia del consentimiento: fecha y hora, versión de la política aceptada, dirección IP y navegador.
- Verificación de fichas y alta de talleres: nombre del responsable, datos de contacto y la evidencia razonable que solicitemos para confirmar que la ficha te pertenece (por ejemplo, coincidencia de datos de contacto públicos). Aplica tanto si verificás una ficha ya publicada como si pedís el alta de un taller que todavía no figura en el directorio. Al enviar cualquiera de esos formularios, guardamos la constancia del consentimiento: fecha y versión del texto de consentimiento aceptado.
- Contenido aportado por el taller a su ficha: logo, fotos de trabajos y descripción, conforme a la sección 6 de los Términos y Condiciones.
- Solicitudes de presupuesto: nombre, datos de contacto, localidad, datos del vehículo, servicio buscado y mensaje. Al enviar el formulario, guardamos la constancia del consentimiento: fecha y hora, versión de la política aceptada, dirección IP y navegador.
b) Datos que se recopilan automáticamente:
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de sesión) mediante las herramientas descriptas en la Política de Cookies, según tu consentimiento.
- Parámetros de origen de campaña (UTM) cuando llegás desde un enlace con esos parámetros.
2. Para qué usamos los datos
- Operar el directorio y las funciones de la Plataforma: buscador, verificación de fichas y formularios de presupuesto.
- Transmitir tu solicitud de presupuesto al taller que elegiste (sección 3).
- Enviar notificaciones transaccionales por correo electrónico vinculadas a la gestión de tu ficha o tus solicitudes.
- Enviarte, si te suscribiste, novedades y guías. Podés darte de baja cuando quieras.
- Mejorar la Plataforma mediante analítica de uso agregada, según tu consentimiento de cookies.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos datos personales a terceros.
3. Cesión de datos al taller que elegís (formulario de presupuesto)
Cuando enviás una solicitud de presupuesto, los datos que ingresás se ceden al taller que seleccionaste, identificado en la propia ficha desde la que enviás el pedido. El taller pasa a ser responsable del uso de esos datos para contactarte y elaborar tu presupuesto (art. 11, Ley 25.326).
El envío del formulario requiere tu consentimiento previo, expreso e informado, que el propio formulario te solicita antes de enviar. La entrega de tus datos es voluntaria: sin ellos, no podemos transmitir tu pedido. Ese consentimiento es revocable escribiendo a hola@detailing.com.ar; la revocación no afecta la cesión ya realizada, pero podés ejercer tus derechos directamente ante el taller y ante el Hub.
Fuera de este caso, de los proveedores de servicios de la sección 5 y de las obligaciones legales, no cedemos tus datos a nadie.
4. Sobre el directorio de talleres
El directorio de The Detailing Hub lista talleres y prestadores de servicios de cuidado vehicular de la Argentina. La información de cada ficha (nombre comercial, localidad, servicios y datos de contacto públicos) proviene de fuentes de acceso público —como la ficha del negocio en Google, su sitio web o sus redes sociales públicas— según lo previsto por el art. 5 inc. 2 de la Ley 25.326. Cada ficha registra internamente la fuente y la fecha de obtención del dato.
Las valoraciones que se muestran ("según Google") pertenecen a Google y se exhiben con atribución y enlace a la fuente.
Tus derechos sobre tu ficha. Si sos titular de un taller listado podés, en cualquier momento y sin costo: (a) verificar tu ficha para gestionarla y completarla; (b) rectificar datos inexactos; (c) solicitar que la ficha vuelva a estado sin verificar; o (d) pedir su remoción total del directorio. Canal: hola@detailing.com.ar o el enlace de gestión presente en cada ficha. Respondemos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.
5. Dónde se alojan los datos y transferencias internacionales
La Plataforma y su base de datos se alojan en servidores de Hostinger ubicados en Brasil. Las copias de respaldo automáticas del hosting se almacenan en Estados Unidos. Los correos transaccionales se envían mediante Resend, que almacena sus datos en Estados Unidos. Si consentís las cookies de medición, Google (Google Analytics 4) procesa datos técnicos de uso en sus servidores, principalmente en Estados Unidos.
Brasil y Estados Unidos no integran la lista de países con nivel adecuado de protección reconocidos por la autoridad argentina (Disposición DNPDP 60-E/2016 y Resolución AAIP 34/2019). Por eso, estas transferencias se realizan con los resguardos previstos por el art. 12 de la Ley 25.326 y su reglamentación:
- Contratos de encargo de tratamiento con garantías contractuales de protección con cada proveedor, que trata los datos únicamente por cuenta y bajo instrucciones del responsable, sin usarlos para fines propios, conforme a los estándares de las cláusulas aprobadas por la normativa argentina (Disp. 60-E/2016, Anexo II, y Res. AAIP 198/2023).
- Respecto de los datos que ingresás por los formularios del sitio, además, tu consentimiento expreso e informado, que prestás al enviarlos conociendo los destinos indicados en esta sección.
Si incorporamos nuevos proveedores, herramientas o destinos, actualizaremos esta sección antes de activarlos.
6. Cookies
El uso de cookies y el sistema de consentimiento del sitio están descriptos en la Política de Cookies. Hasta que no lo aceptes expresamente, las cookies de medición permanecen desactivadas.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación activa (ficha verificada, suscripción vigente, solicitud en curso) y, luego, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas alineadas con las recomendaciones de la Resolución AAIP 47/2018: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, autenticación segura, copias de respaldo y segregación entre entornos de prueba y producción. Ningún sistema es infalible, pero ante un incidente de seguridad que afecte datos personales actuaremos con diligencia para mitigarlo y comunicarlo cuando corresponda.
9. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Para ejercerlos, escribinos a hola@detailing.com.ar.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. (www.argentina.gob.ar/aaip)
10. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos datos de un menor cargados sin autorización de sus representantes legales, los eliminaremos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por los canales habituales de la Plataforma.
Para consultas sobre esta Política: hola@detailing.com.ar.
Responsable: Emiliano Agustín Cocca — DETLY, CUIT 20-32091536-9, Av. Boyacá 1345, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1416), Argentina.