Términos y Condiciones de The Detailing Hub

Vigentes desde: el día que abre el sitio · Titular: Emiliano Agustín Cocca, CUIT 20-32091536-9, Av. Boyacá 1345, Villa del Parque (CP 1416), CABA. Contacto: hola@detailing.com.ar.

Disposiciones generales

1. Qué es el Hub. Es una guía informativa y un directorio de talleres de estética vehicular. Al usarlo aceptás estos términos y la Política de Privacidad.
2. Qué no es el Hub. No presta servicios de detailing, no es parte del contrato entre vos y el taller, no cobra los trabajos y no es agente de ningún taller.

Sección A: Usuarios y clientes finales

A.1 Rol del Hub. Te mostramos talleres y te facilitamos pedirles presupuesto. El precio, el plazo, la garantía y la calidad del trabajo los acordás directamente con el taller, que es el único responsable del servicio que presta.

A.2 Verificación: qué significa "verificado". Un taller "verificado" es un taller cuya existencia y datos de contacto comprobamos: le enviamos un código al WhatsApp publicado en su ficha para confirmar que ese número es del taller, y revisamos a mano que el negocio exista y esté activo (dirección, redes o ficha pública, y que el rubro esté dentro de los que publica el Hub). "Verificado" no es una garantía sobre la calidad, el precio ni el resultado de los trabajos del taller. Si ves datos incorrectos, avisanos.

A.3 Orden de resultados.

• El orden orgánico del directorio no se vende. Se basa en criterios como la coincidencia con lo que buscás (servicio y zona), si el taller está verificado y la cantidad de reseñas.

A.4 Reseñas y calificaciones.

• No copiamos reseñas de otros sitios.
• Si mostramos una nota "según Google", indicamos la fuente con un enlace a la página original.

A.5 Conducta prohibida. No se permite:

• enviar pedidos falsos o masivos;
• usar datos de talleres para spam;
• hacer scraping o copiar masivamente el contenido;
• hacerse pasar por otra persona;
• publicar contenido ilegal u ofensivo;
• intentar vulnerar la seguridad del sitio.

A.6 Reclamos. Si tenés un problema con un taller, primero hablalo con el taller. También podés avisarnos a hola@detailing.com.ar: podemos revisar la ficha y, si corresponde, suspenderla. No actuamos como árbitros ni garantizamos el resultado. Esto no limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

A.7 Responsabilidad. El Hub responde por lo que le corresponde como directorio: la información que publicamos nosotros y el funcionamiento del sitio. No respondemos por el servicio que presta el taller. Nada de lo que dicen estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

A.8 Productos y links de Mercado Libre. Los productos de la sección Productos son una selección del Hub. Los botones «Ver en Mercado Libre» son links de afiliado del programa de Mercado Libre: si comprás desde uno, el Hub puede recibir una compensación de Mercado Libre y vos pagás el mismo precio. Esa compensación no cambia qué productos elegimos. El Hub no vende esos productos ni interviene en la compra: el precio, el pago, el envío, la garantía y los reclamos son entre vos, el vendedor y Mercado Libre, según sus condiciones. Al tocar el botón guardamos solo desde qué página del Hub saliste (y, si el link la trae, de qué campaña), sin tu IP, tu dispositivo ni cookies por ese clic. Los precios pueden cambiar: vale el que ves en Mercado Libre.

A.9 Tienda de GripWerk. GripWerk (gripwerk.com.ar) y The Detailing Hub son proyectos de Emiliano Agustín Cocca (CUIT 20-32091536-9). El Hub muestra la tienda de GripWerk en un bloque aparte y rotulado de la sección Productos; no forma parte de la selección de productos de Mercado Libre. Si comprás en GripWerk, el precio, el pago, el envío (GripWerk envía a todo el país, excepto Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur), la garantía y la atención posventa son los de la tienda de GripWerk, según sus condiciones. Además de reclamar a GripWerk, podés escribirnos a hola@detailing.com.ar. El link a GripWerk lleva una marca de origen (detailing.com.ar) para que GripWerk sepa que venís del Hub.

Sección B: Talleres

B.1 Ficha verificada gratuita, siempre. El alta y la ficha verificada básica son gratis, sin plazo e incluyen:

• logo;
• descripción;
• enlaces y redes;
• datos de contacto;
• recepción de pedidos de presupuesto;
• analítica básica de la ficha (visitas, clics y pedidos recibidos).

La analítica básica nunca va a quedar detrás de un pago.

B.2 Servicios pagos. Hoy el Hub no cobra nada a los talleres. Si más adelante hay un servicio pago, sus condiciones completas se publican acá antes de que se pueda contratar.

B.3 Orden de resultados. El orden de los resultados es el que describe A.3.

B.4 Contenido que subís y licencia.

• Sos el titular (o tenés permiso) de los logos, fotos y textos que subís y respondés por ellos.
• Nos das una licencia gratuita, no exclusiva, para Argentina y mientras tu ficha esté activa para mostrarlos en el Hub y en sus redes o comunicaciones sobre el directorio, y para adaptarlos en formato (recortes, compresión).
• Al darte de baja, dejamos de usarlos en un plazo de 30 días, salvo en copias de seguridad que se eliminan en su ciclo normal.

B.5 Fotos reales e inteligencia artificial.

• Las fotos que presentes como trabajos tuyos tienen que ser reales y propias.
• Está prohibido subir imágenes generadas o alteradas sustancialmente con IA como si fueran fotos reales de trabajos. Los retoques menores de luz y encuadre están permitidos.
• Si una imagen es ilustrativa o generada con IA, tiene que decirlo de forma visible.
• El asistente de redacción del Hub es opcional. Vos revisás y aprobás el texto antes de publicarlo y sos responsable de que sea verdadero.

B.6 Veracidad y datos de clientes.

• Tenés que mantener actualizados tus datos, precios de referencia y servicios.
• Los datos de los clientes que te llegan por el Hub solo podés usarlos para responder ese pedido y prestar el servicio, cumpliendo la Ley 25.326. No podés cederlos ni usarlos para spam.

B.7 Suspensión y baja por incumplimiento.

• Podemos suspender o dar de baja una ficha cuando haya datos falsos, fotos engañosas, reclamos graves y reiterados, uso indebido de datos de clientes o incumplimiento de estos términos.
• Salvo urgencia (fraude, riesgo para usuarios o contenido ilegal), te avisamos antes y te damos 5 días hábiles para corregir o explicar.

B.8 Facturación. Hoy el Hub no cobra nada a los talleres.

B.9 Cambios en estos términos. Te avisamos con al menos 15 días de anticipación. Si no los aceptás, podés dar de baja tu ficha sin costo.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

• Talleres: para conflictos con talleres que contratan para su actividad comercial, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
• Consumidores: si sos consumidor en los términos de la Ley 24.240, o si un tribunal considera que lo sos, vale lo que dispone la ley. Podés reclamar ante los tribunales o las autoridades de defensa del consumidor de tu domicilio o del lugar donde recibiste el servicio. Cualquier acción contra vos solo puede iniciarse ante los jueces de tu domicilio.